인터넷을 사용하다 보면 로그인이나 결제, 본인인증 등을 진행하는 과정에서 새로운 창이 열리지 않는 경우가 있습니다. 웹사이트에서는 팝업창을 확인하라고 안내하지만 아무런 반응이 없다면 크롬에서 팝업이 차단되어 있는지 확인해볼 필요가 있습니다.
크롬에서는 사용자가 원하지 않는 팝업이 무분별하게 나타나는 것을 줄이기 위해 팝업과 리디렉션을 관리하는 기능을 제공합니다. 필요한 경우 설정에서 팝업 차단을 해제할 수 있으며, 모든 사이트가 아니라 내가 원하는 특정 사이트에서만 팝업을 허용하는 것도 가능합니다. 그래서 오늘은 크롬 팝업 차단 해제하는 방법과 특정 사이트만 허용하기에 대해서 소개할 예정입니다.
크롬에서 팝업이 차단되는 이유와 확인하는 방법
먼저 팝업이 무엇인지 간단하게 알아보겠습니다.
팝업은 현재 보고 있는 웹페이지를 이용하는 과정에서 별도의 창이나 탭 형태로 새로운 화면이 나타나는 것을 말합니다.
예를 들어 인터넷에서 본인인증을 진행했을 때 인증창이 새롭게 나타나거나, 쇼핑몰에서 결제를 진행했을 때 결제와 관련된 별도의 화면이 나타나는 경우가 있습니다.
공공기관이나 금융 관련 웹사이트에서도 특정 기능을 실행할 때 별도의 창을 사용하는 경우가 있습니다.
하지만 모든 팝업이 사용자에게 필요한 것은 아닙니다.
웹사이트에 접속했을 때 사용자가 요청하지 않았는데 광고창이 나타나거나 다른 페이지로 자동 이동하는 경우도 있기 때문입니다.
이러한 이유로 Chrome에서는 팝업 및 리디렉션을 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.
따라서 웹사이트에서 버튼을 눌렀는데 새로운 창이 나타나지 않는다면 해당 기능이 제대로 작동하지 않는다고 바로 판단하기보다 크롬에서 팝업을 차단하고 있는지 확인해볼 수 있습니다.
웹사이트에서 팝업을 열려고 했는데 크롬에서 이를 차단했다면 주소 표시줄 주변에 팝업 차단과 관련된 표시가 나타날 수 있습니다.
해당 아이콘이나 알림을 선택하면 현재 사이트에서 차단된 팝업과 관련된 설정을 확인할 수 있습니다.
필요한 팝업이라고 판단된다면 현재 사이트의 팝업을 허용한 뒤 다시 시도할 수 있습니다.
예를 들어 어떤 사이트에서 본인인증 버튼을 눌렀는데 아무런 창이 나타나지 않았다고 가정해보겠습니다.
이때 주소 표시줄의 팝업 차단 표시를 확인하고 해당 사이트의 팝업을 허용한 뒤 본인인증 버튼을 다시 눌러보는 방식입니다.
크롬 설정을 확인하면 단순히 '팝업'이라고만 표시되지 않고 '팝업 및 리디렉션'이라는 표현을 볼 수 있습니다.
팝업은 새로운 창이나 화면을 띄우는 동작이고, 리디렉션은 현재 페이지에서 다른 페이지로 자동 이동하도록 하는 동작을 의미합니다. 웹사이트를 정상적으로 사용하는 과정에서 이러한 기능이 필요한 경우도 있지만 원하지 않는 광고 사이트나 다른 페이지로 자동 이동하는 데 이용될 수도 있습니다. 따라서 크롬에서는 두 기능을 함께 관리할 수 있도록 관련 설정을 제공합니다.
한 가지 알아둘 점도 있습니다.
버튼을 눌렀는데 새로운 창이 나타나지 않는다고 해서 모든 문제가 크롬의 팝업 차단 때문인 것은 아닙니다.
웹사이트 자체에 일시적인 오류가 있거나 인터넷 연결에 문제가 있을 수도 있고, 크롬에 설치된 확장 프로그램이 웹사이트 동작에 영향을 주는 경우도 있습니다. 따라서 팝업을 허용했는데도 계속 같은 문제가 발생한다면 해당 웹사이트를 새로고침하거나 크롬을 다시 실행해보는 등의 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
크롬 팝업 차단 해제하는 방법
특정 사이트뿐만 아니라 크롬의 팝업 설정 자체를 확인하고 싶다면 Chrome 설정으로 이동하면 됩니다.
먼저 Google Chrome을 실행합니다. 크롬 오른쪽 위에 있는 점 세 개 모양의 메뉴를 클릭합니다. 메뉴가 나타나면 설정을 선택합니다. 설정 화면에서 개인정보 및 보안과 관련된 메뉴로 이동한 뒤 사이트 설정을 선택합니다.
사이트 설정에서는 웹사이트가 카메라, 마이크, 위치 정보, 알림 등의 기능을 사용할 수 있는지 관리할 수 있으며 팝업과 관련된 설정도 확인할 수 있습니다.
여기에서 팝업 및 리디렉션 항목을 찾습니다.
크롬 버전이나 업데이트 상태에 따라 메뉴의 위치와 표현이 조금씩 달라질 수 있지만 일반적으로 다음과 같은 경로에서 확인할 수 있습니다.
크롬 → 오른쪽 위 점 세 개 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
팝업 및 리디렉션 설정으로 이동하면 사이트에서 팝업을 보내거나 리디렉션을 사용할 수 있도록 허용할 것인지, 허용하지 않을 것인지 설정할 수 있습니다.
팝업을 허용하도록 설정하면 웹사이트에서 필요한 팝업창이 열릴 수 있습니다.
설정을 변경한 뒤 문제가 발생했던 웹사이트로 돌아가 새로고침한 다음 해당 기능을 다시 실행해보세요.
팝업 때문에 불편함을 겪고 있다면 가장 간단한 해결 방법은 모든 사이트에서 팝업을 허용하는 것처럼 보일 수 있습니다.
하지만 일반적인 인터넷 사용 환경에서는 필요한 사이트에서만 팝업을 허용하는 방법을 먼저 고려하는 것이 좋습니다.
팝업은 결제나 인증처럼 필요한 기능에도 사용되지만 광고나 원하지 않는 페이지를 표시하는 용도로 사용될 수도 있기 때문입니다.
예를 들어 평소에는 팝업을 차단한 상태로 사용하고, 자주 이용하는 특정 사이트에서 정상적인 기능을 사용하는 데 팝업이 필요하다면 해당 사이트만 예외적으로 허용할 수 있습니다.
이렇게 하면 다른 사이트에서는 기존 팝업 차단 설정을 유지하면서 필요한 웹사이트의 기능만 정상적으로 사용할 수 있습니다.
팝업을 허용했는데도 창이 열리지 않는다면 먼저 페이지를 새로고침해보는 것이 좋습니다.
팝업 설정을 변경하기 전에 이미 웹사이트를 열어둔 상태였다면 설정 변경 후 페이지를 새로고침하거나 다시 접속해야 정상적으로 적용되는 경우가 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 크롬을 종료한 뒤 다시 실행해볼 수 있습니다.
광고 차단이나 보안과 관련된 크롬 확장 프로그램을 사용하고 있다면 해당 확장 프로그램이 팝업 동작에 영향을 주고 있는지도 확인해볼 수 있습니다.
특정 사이트에서만 문제가 발생한다면 다른 웹사이트의 팝업 설정까지 모두 변경하기보다 해당 사이트 자체의 문제인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
특정 사이트만 팝업 허용하는 방법과 다시 차단하기
팝업이 필요한 사이트가 한두 곳뿐이라면 크롬 전체의 팝업 차단 기능을 해제할 필요가 없습니다.
특정 사이트만 팝업을 허용하는 방법을 사용하는 것이 더 편리합니다.
예를 들어 자주 이용하는 업무 사이트에서 팝업을 사용해야 한다고 가정해보겠습니다.
이 사이트에서는 팝업을 허용하되 다른 사이트에서는 기존처럼 팝업을 차단하도록 설정할 수 있습니다.
방법 1. 팝업이 차단됐을 때 바로 허용하기
가장 간단한 방법입니다.
먼저 팝업이 필요한 웹사이트에 접속합니다.
본인인증이나 결제 등 팝업이 필요한 기능을 실행합니다.
크롬에서 팝업을 차단했다면 주소 표시줄 주변에 팝업 차단과 관련된 표시가 나타날 수 있습니다.
해당 표시를 클릭한 뒤 현재 사이트의 팝업을 항상 허용하는 것과 관련된 옵션을 선택합니다.
설정을 완료한 후 페이지를 새로고침하고 다시 기능을 실행합니다.
정상적으로 팝업이 나타난다면 해당 사이트에 대한 예외 설정이 적용된 것입니다.
이 방법은 웹사이트를 사용하던 도중 팝업이 차단됐다는 사실을 알게 되었을 때 빠르게 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.
방법 2. 크롬 설정에서 특정 사이트 직접 추가하기
팝업 차단 표시가 나타나지 않거나 미리 특정 사이트를 허용하고 싶다면 Chrome 설정에서 직접 추가할 수 있습니다.
앞서 살펴본 것처럼
크롬 → 점 세 개 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
순서로 이동합니다.
팝업 및 리디렉션 설정에서는 팝업을 허용할 사이트와 차단할 사이트를 개별적으로 관리할 수 있습니다.
여기에서 팝업 사용이 허용된 사이트와 관련된 영역을 찾아 추가 버튼을 선택합니다.
그다음 팝업을 허용하고 싶은 사이트 주소를 입력합니다.
사이트를 추가하면 다른 웹사이트에서는 기본적인 팝업 차단 설정을 유지하면서 등록한 사이트에 대해서만 팝업을 허용할 수 있습니다.
이 방법은 업무나 온라인 서비스 이용 때문에 특정 웹사이트에서 팝업을 자주 사용해야 하는 경우 유용합니다.
허용했던 사이트를 다시 차단하려면?
예전에 팝업을 허용했던 사이트를 더 이상 이용하지 않거나 다시 팝업을 차단하고 싶은 경우도 있습니다.
같은 설정 화면으로 이동합니다.
설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
팝업을 허용하도록 등록된 사이트 목록에서 해당 사이트를 찾아 설정을 변경하거나 목록에서 제거할 수 있습니다.
해당 사이트를 허용 목록에서 제거하면 다시 기본 팝업 설정의 영향을 받게 됩니다.
따라서 특정 사이트를 잠시 이용하기 위해 팝업을 허용했다면 사용이 끝난 뒤 필요에 따라 다시 제거할 수도 있습니다.
웹사이트에서 팝업을 허용하라는 안내가 나타난다고 해서 무조건 허용할 필요는 없습니다.
특히 처음 방문한 사이트에서 팝업 허용을 반복적으로 요구한다면 왜 팝업이 필요한지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
로그인, 본인인증, 결제처럼 사용자가 직접 실행한 기능을 완료하기 위해 새로운 창이 필요한 상황인지 살펴보세요.
반대로 아무런 기능을 실행하지 않았는데 팝업을 허용하라는 안내가 나타나거나 다른 사이트로 계속 이동한다면 바로 허용하지 않는 것이 좋습니다.
또한 팝업을 허용한 뒤 광고창이나 원하지 않는 페이지가 계속 나타난다면 해당 사이트의 팝업 허용 설정을 다시 제거할 수 있습니다.
결국 팝업 설정은 모두 허용하거나 모두 차단하는 것만 가능한 기능이 아닙니다.
필요한 사이트는 허용하고 나머지는 기본 차단 설정을 유지하는 방식으로 사용할 수 있습니다.
크롬에서 웹사이트의 결제나 본인인증 버튼을 눌렀는데 새로운 창이 나타나지 않는다면 먼저 팝업이 차단되어 있는지 확인해보는 것이 좋습니다.
주소 표시줄 주변에 팝업 차단과 관련된 표시가 나타난다면 해당 사이트의 팝업을 허용한 뒤 다시 시도해볼 수 있습니다.
크롬의 전체 팝업 설정을 확인하고 싶다면
크롬 → 점 세 개 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
순서로 이동하면 됩니다.
여기에서 팝업과 리디렉션을 허용하거나 차단할 수 있고 필요한 사이트를 별도로 등록해 관리할 수도 있습니다.
특히 팝업을 사용하는 사이트가 몇 곳뿐이라면 모든 사이트의 팝업 차단을 해제하기보다 필요한 특정 사이트만 허용하는 방법이 좋습니다.
팝업은 정상적인 결제나 인증 기능에도 사용되지만 원하지 않는 광고나 다른 페이지로 이동하는 데 사용될 수도 있기 때문입니다.
따라서 평소에는 팝업 차단 설정을 유지하고, 신뢰할 수 있으며 실제 이용에 팝업이 필요한 사이트만 개별적으로 허용하는 방식으로 관리하면 됩니다.
특정 사이트만 허용하는 기본적인 순서는 다음과 같습니다.
크롬 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 → 팝업 허용 사이트 추가
또는 웹사이트를 사용하는 과정에서 팝업이 차단되었다면 주소 표시줄의 차단 표시를 이용해 해당 사이트만 바로 허용할 수도 있습니다.
허용했던 사이트를 더 이상 이용하지 않는다면 같은 설정 화면에서 해당 사이트를 제거해 다시 기본 차단 설정을 적용할 수 있습니다.
결국 크롬 팝업 설정에서 기억해야 할 핵심은 간단합니다.
팝업이 열리지 않는다면 먼저 차단 여부를 확인하고, 꼭 필요한 사이트라면 전체 차단을 해제하기보다 해당 사이트만 예외적으로 허용하기.
이 방법을 알아두면 인터넷 결제나 본인인증처럼 팝업이 필요한 기능을 이용하면서도 다른 웹사이트의 불필요한 팝업은 계속 차단할 수 있습니다.